3 Cara Menjadikan Fan Pages Anda Professional

Untuk bermula sebagai usahawan di Facebook, tidak boleh tidak anda disarankan untuk mempunyai sebuah fan pages bagi tujuan memasarkan produk jualan anda. Kali ini saya akan kongsikan 3 cara menjadikan fan pages anda professional.

1. Mempunyai maklumat perniagaan lengkap

Facebook Fan pages adalah sama penting seperti membina laman web. Ia perlu mempunyai maklumat yang lengkap, menarik serta mudah untuk difahami oleh semua orang. Anda perlu memberi maklumat selengkap mungkin mengenai perniagaan anda. Ramai yang ingin tahu siapakah anda sebenar dan apakah perniagaan yang anda lakukan. Jadi masukkan maklumat lengkap tentang produk atau perkhidmatan yang anda jalankan di Facebook Fan pages.

2. Kerap post di wall Facebook Fan pages 

Ini adalah peluang anda untuk memberitahu ramai orang tentang perniagaan atau produk yang anda pasarkan. Anda perlu kerap mengemaskini Facebook Fan pages dengan segala informasi terkini dan promosi yang dijalankan. 

Anda perlu menjadi interaktif dengan orang-orang yang melawat Facebook Fan pages anda. Sentiasa berkomunikasi dengan mereka . Jika anda mempunyai acara atau aktiviti perniagaan gunakan Facebook Fan pages untuk mengumumkannya.

3. Bina rangkaian peminat "Hardcore" di Facebook Fan pages

Adalah penting untuk anda membina rangkaian peminat "Hardcore" anda yang tersendiri, dimana apabila anda mempunyai rangkaian peminat anda yang tersendiri adalah mudah bagi anda untuk menghasilkan jualan. 

Sebagai contoh Ain Maisaran iaitu penulis Novel terkenal beliau mempunyai 1000 orang peminat yang "hardcore" di Facebook. 1000 orang peminat ini memang akan beli produk beliau sekiranya beliau melancarkan sebarang produk baru. Air Asia pula mempunyai lebih 1 juta rangkaian peminat! Sebab itulah tawaran Air Asia sentiasa habis dalam tempoh yang pantas

Semoga perkongsian ini bermanfaat kepada anda semua. 

Tiga Teknik Menjerat Pelanggan

Teknik menjerat pelanggan bukanlah sesuatu yang asing bagi peniaga yang sudah mahi dengan dunia perniagaan. Walaupun perkataan menjerat kedengaran seperti sesuatu yang tidak elok, tetapi ia tidak seperti yang difikirkan.

Teknik menjerat pelanggan sangat sesuai jika di aplikasikan di media sosial paling ramai pengguna iaitu Facebook.

Disini saya bocorkan kongsikan tiga cara berkesan dalam menjerat pelanggan

1. Buat mereka derita.
2. Beri pelanggan tawaran yang rugi ditolak.
3. Jerat mereka dengan ketakutan.


Buat Mereka Derita

Dunia hari ini penuh dengan emosi. Apa sahaja yang berlaku, semuanya melibatkan emosi. Kajian menjelaskan manusia membuat keputusan berlandaskan 90% emosi. Baki 10% pula adalah logik.

Ini menjelaskan bahawa perkataan emosi mempunyai kuasa dominasi yang besar dalam hidup mereka. Dari perspektif perniagaan, kita melihat ini sebagai umpan bagi menghasilkan jerat duit yang berkesan.

Apa yang boleh kita lakukan adalah mewujudkan emosi derita dalam kempen pemasaran Facebook. Hasilkan perkataan-perkataan yang membuatkan diri mereka kesal jika tidak membaca.

Sebagai contoh, jika produk kita adalah produk melangsingkan badan, maka penggunaan ayat emosi yang boleh membuatkan mereka derita adalah seperti berikut:

“Badan Gemuk... Sudah Buat Temujanji Dengan Kubur?”


Beri Pelanggan Tawaran yang Rugi Ditolak

Apa yang kita tawarkan, itu yang membantu para pelanggan membuat keputusan. 
Berdasarkan sebuah kajian kes yang dilakukan oleh jurujual di Malaysia, apabila kita memberikan tawaran yang kelihatan seperti berat sebelah pada pihak pelanggan, maka biasanya mereka akan termasuk dalam jerat kita.

Oleh yang demikian, hasilkan tawaran produk yang membuatkan mereka tidak ada sebab untuk menolak. Sebagai contoh:

Jika anda membeli _____, maka saya akan berikan anda 3 produk tambahan iaitu ____, _____, _____ secara 100% percuma. Bukan itu sahaja, jika anda tidak puas hati, anda boleh ambil balik 100% wang.

Anda boleh ambil produk itu jika mahu. Anggap ia sebagai hadiah dan tanda penghargaan daripada kami atas kepercayaan anda melakukan pembelian.


Jerat Mereka Dengan Ketakutan

Apabila melakukan kempen bisnes di Facebook, buat para pelanggan kita seram sejuk. Jangan beri mereka peluang untuk berfikir-fikir. Keadaan seperti ini akan membuatkan bisnes kita menjadi lebih parah.

Berikan ayat-ayat trauma seperti:
“Tawaran ini hanya untuk 7 orang pertama sahaja. Siapa lambat, dia perlu bayar harga XXX. Tidak ada lagi diskaun.”

Facebook Ads | Pilih CPC Atau CPM?

Kebanyakkan mereka yang memilih untuk menggunakan sumber periklanan di Facebook iaitu FB Ads, akan keliru untuk memilih samada pilih CPC atau CPM?

Sebenarnya kedua-dua piliha itu boleh digunakan dan ikut kepada beberapa faktor yang akan saya terangkan nanti.

Sebelum itu kita perlu tahu apa itu CPC dan apa itu CPM. CPC adalah singkatan untuk Cost Per Click dan CPM pula adalah singkatan Cost Per Impression

CPC- Iklan akan di cas berdasarkan kepada klik yang diterima. Katakan 1 klik iklan anda berharga RM0.06, kalau anda dapat 10 klik maka anda perlu bayar RM6. Jika tiada klik, tak perlulah anda membayarnya

CPM- Iklan akan di cas berdasarkan kepada 1000 paparan yang dilihat oleh pengguna. Katakan 1,000 paparan iklan kosnya RM0.06, kalau 10,000 maka anda perlu bayar RM6. Paparan iklan kemungkinan akan dilihat oleh pengguna yang sama.

Jadi antara CPC dan CPM, yang mana pilihan terbaik?

Berdasarkan kajian, sekiranya fan pages milik anda masih lagi belum mempunyai like mencecah 1,000 maka CPC adalah lebih di sarankan. Selain daripada kos yang dapat di bajet, iklan anda juga boleh dipaparkan kepada mereka yang betul-betul targeted.

Tetapi jika anda memilik fan pages yang atas daripada 1,000, CPM atau CPC boleh digunakan.

Anda boleh menjalankan sendiri kajian iklan berbentuk CPC atau CPM yang mana lebih lebih menguntungkan.

Sampai jumpa lagi!

3 Cara Pemasaran Berkesan Di Facebook

Ramai usahawan internet sekarang ini telah beralih membuat pemasaran di Facebook. Mengapa Facebook? Jawapannya kerana di sana ramai pengguna yang menggunakan Facebook yang berpontensi menjadi pelanggan mereka.

Namun begitu, tidak semua usahawan yang menjual produk mereka di Facebook berjaya mendapatkan jualan seperti yang di harap-harapkan. Agak-agak anda kenapa?

Di sini saya kongsikan 3 tips pemasaran di Facebook yang telah saya perolehi daripada email dari Majalah Niaga.

Kaedah pemasaran melalui facebook yang terbukti berkesan

1. Tambah friends yang berpotensi menjadi pelanggan.

Periksa senarai friends anda di FB. Adakah mereka terdiri daripada friends yang berpotensi menjadi pelanggan atau sebaliknya. 

Sebagai contoh, anda menjual produk kecantikan wanita di FB, sudah tentu anda sukar untuk mendapat jualan jika 80% friends di FB adalah dari golongan remaja lelaki yang tiada keinginan untuk membeli produk wanita.

Ambil contoh kami. Majalah Niaga mensasarkan pembaca di kalangan usahawan dan bakal usahawan yang berminat dengan informasi mengenai tip-tip keusahawanan. 

Jadi, kami hanya pastikan friends kami di FB dari golongan usahawan dan bakal usahawan sahaja.

Supaya apabila kami berkongsi tentang tip keusahawanan atau keluaran terbaru Majalah Niaga, mereka berpotensi besar untuk membacanya dan share kepada rakan-rakan.


2. Jumlah friends yang minima adalah 2, 500 orang.

Ada satu kes yang ingin kami kongsikan bagaimana seorang peserta seminar mengadu gagal mendapat jualan di FB. 

Apabila kami semak, FB beliau hanya mempunyai 5 friends sahaja. 3 daripadanya tiada profile picture, baki 2 lagi ialah anak-anak beliau! 

Ianya sangat mustahil untuk mendapat jualan apabila jumlah friends di FB hanya 5 orang. 

Pastikan jumlah friends sekurang-kurangnya 2500 untuk kita mendapat jualan secara konsisten di FB. 

90% daripadanya ialah golongan yang berpotensi menjadi pelanggan kita! 

Apabila menjual baju untuk kanak-kanak, add seramai mungkin golongan-golongan wanita yang berstatus ibu. Mereka berpotensi besar untuk membeli produk kita!


3. Formula 80:20

Apakah maksud formula 80:20? 

Apabila berkongsi 8 kali, hanya 2 kali sahaja kita mempromosi produk kita. Atau apabila berkongsi 4 kali di wall FB kita, hanya 1 kali sahaja kita mempromosi produk kita.

Menurut kajian, semakin banyak kita mempromosi produk kita di FB, semakin ramai orang membenci kita. 

Orang hanya membeli produk dari orang yang dipercayai dan disukai oleh mereka.

Sebagai contoh, kami andaikan anda menjual koleksi tudung dan baju muslimah, anda boleh berkongsi 'behind the scene'. Maksudnya anda bercerita mengenai di sebalik tabir perniagaan.

Contohnya, berkongsi gambar produk sudah dibungkus untuk diposkan, berkongsi jumlah jualan pada hari ini, berkongsi gambar stok yang baru sampai dan berkongsibagaimana kita mengurus tempahan setiap hari.

Semoga perkongsian ini bermanfaat.